Kota Solok – Listrik merupakan salah satu kebutuhan pokok pada saat sekarang dan dalam rangka meningkatkan pelayanan PLN ULP kepada masyarakat, Walikota Solok H. Zul Elfian Umar, SH, M.Si menerima audiensi Manager PLN ULP Solok Ardiman dan Supervisor PA PLN ULP Solok M. Azizul Hakim diruang kerja Walikota Solok, Rabu (28/7).
Wako Zul Elfian yang didampingi oleh Wakil Walikota Dr. Ramadhani Kirana Putra, SE, MM, Sekretaris Daerah Kota Solok Drs. Syaiful A, M.Si dan Asisten Sekda Bidang Pemerintahan dan Kesra Drs. Nova Elfino turut membahas dalam audiensi bagaimana perkembangan PLN ULP Solok dan tanggung jawab terhadap pelanggan tersebut.
Kepala PLN ULP Solok Ardiman mengatakan, PLN ULP Solok melayani kebutuhan energi terkait listrik masyarakat. Layanan tersebut seperti pengajuan pemasangan listrik, pengajuan naik tegangan, cek tagihan listrik PLN, pembayaran listrik hingga komplain.
Selain itu juga melayani pelanggan dengan sistem berkunjung langsung kerumah. Disamping itu masyarakat sudah bisa melakukan cek rekening saldo listrik secara online, bayar listrik online dengan PLN token, pembayaran online melalui ATM atau aplikasi mobile.
“Untuk info PLN lebih lanjut masyarakat dapat melihat melalui website resmi PLN, atau datang langsung ke kantor PLN UP Solok,” jelasnya.
Sementara itu Walikota Solok Zul Elfian Umar tak lupa mengucapkan terima kasih atas kunjungannya rombongan PLN ULP Solok ke ruang kerjanya, dengan adanya kunjungan ini diharapkan pelayanan PLN kepada masyarakat lebih ditingkatkan kedepannya.
“Pelanggan merupakan nasabah utama PLN. Karenanya PLN harus mampu memberikan pelayanan maksimal pada pelanggan dengan sepenuh hati, jika pelanggan puas maka menjadi kepuasan juga bagi PLN itu sendiri,” harap Wako. (Nisa)
Discussion about this post