PLN Icon Plus menegaskan kesiapan mereka dalam menghadapi periode siaga Natal 2024 dan Tahun Baru 2025. Hal ini merupakan komitmen perusahaan untuk menjaga keandalan jaringan telekomunikasi menjadi prioritas utama guna memastikan kelancaran layanan selama momen penting ini. Sebagai bagian dari upaya ini, PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah melakukan pemeliharaan jaringan kabel fiber optic di Kecamatan Gunung Talang, Kabupaten Solok, pada Jumat, 27 Desember 2024. Langkah ini bertujuan untuk menjaga stabilitas jaringan komunikasi di wilayah tersebut, yang menjadi salah satu area strategis untuk mendukung kelancaran layanan pelanggan.
General Manager PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah, Bahru Rodi Ilmawan mengungkapkan bahwa berbagai langkah telah diambil oleh PLN Icon Plus untuk menjamin layanan yang optimal selama Perayaan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 mendatang. Selain itu, tim teknis PLN Icon Plus telah disiagakan di seluruh wilayah operasional, termasuk daerah terpencil serta dilengkapi dengan peralatan modern untuk menangani gangguan secara cepat dan efektif.
“Kami telah melakukan berbagai persiapan, termasuk pemeliharaan jaringan secara intensif hingga ke daerah-daerah. Ini adalah bentuk tanggung jawab kami untuk memastikan layanan tetap stabil selama perayaan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025. Pemeliharaan jaringan ini tidak hanya dilakukan di kota-kota besar, tetapi juga mencakup daerah-daerah terpencil seperti Gunung Talang. Kami ingin memastikan semua pelanggan dapat menikmati layanan yang stabil tanpa gangguan,” ujar Bahru.
Untuk mempermudah pelanggan, PLN Icon Plus juga membuka kanal komunikasi yang dapat diakses selama periode siaga. Pelanggan dapat menghubungi pusat layanan resmi PLN Icon Plus atau menggunakan aplikasi resmi MyICON+ untuk melaporkan gangguan atau mendapatkan bantuan secara cepat.
Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi menegaskan bahwa kegiatan pemeliharaan ini merupakan komitmen perusahaan untuk memberikan layanan terbaik. Sebagai bagian dari transformasi digital PLN, PLN Icon Plus berkomitmen untuk memastikan keandalan jaringan hingga ke pelosok negeri. Upaya ini mencerminkan dedikasi PLN Icon Plus dalam memberikan solusi inovatif dan andal, terutama di masa-masa penting seperti Natal dan Tahun Baru. PLN Icon Plus juga akan terus mengingatkan kepada tim teknis yang siaga selama Perayaan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 untuk wajib mematuhi Standard Operation Procedure (SOP) dan mematuhi aturan Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3), dengan penggunaan Alat Pelindung Diri (APD).
Discussion about this post