Padang Pariaman — Pemerintah Kabupaten Padang Pariaman menunjukkan komitmen kuat dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat dan responsif melalui inovasi digital LAPOR AJO (Layanan Aplikasi Pengaduan Rakyat melalui Asisten Virtual Jaringan Online).
Menindaklanjuti laporan masyarakat yang diterima melalui aplikasi berbasis WhatsApp tersebut, Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) langsung turun ke lapangan untuk melakukan survei kondisi Rajang Kampuang Dama di Nagari Lareh Nan Panjang Selatan, Kecamatan VII Koto, pada Selasa (11/11).
Survei ini dipimpin oleh Kepala Dinas PUPR Padang Pariaman, El Abdes Marsyam, didampingi Camat VII Koto, pemerintah nagari, serta masyarakat setempat. Langkah cepat ini dilakukan untuk meninjau kondisi riil rajang—jembatan kecil tradisional dari papan kayu—yang menjadi akses penting bagi warga. Saat ini, banyak bagian lantainya yang patah dan membahayakan pengguna.
“Begitu laporan masyarakat kami terima lewat LAPOR AJO, tim teknis langsung kami turunkan untuk melakukan pengecekan. Dari hasil survei ini, kami menghitung kebutuhan biaya perbaikan dan insyaallah sudah dimasukkan dalam prioritas RKPD Tahun 2026 di Dinas PUPR,” ujar Kadis PUPR, El Abdes Marsyam.
Masyarakat Nagari Lareh Nan Panjang Selatan menyambut baik kunjungan tim PUPR dan mengapresiasi sistem LAPOR AJO yang terbukti mempercepat penanganan di lapangan.
Langkah cepat Dinas PUPR Padang Pariaman ini menjadi bukti nyata bahwa kehadiran LAPOR AJO bukan sekadar inovasi digital, tetapi wujud pemerintahan yang responsif, terbuka, dan berpihak pada kebutuhan masyarakat.
Inovasi LAPOR AJO menjadi terobosan Pemerintah Kabupaten Padang Pariaman dalam mempercepat respon terhadap keluhan dan kebutuhan warga. Dengan sistem berbasis Android dan terhubung langsung ke WhatsApp, aplikasi ini memudahkan masyarakat menyampaikan laporan tanpa perlu datang ke kantor pemerintahan.
Aplikasi ini dirancang agar warga dapat menyampaikan aspirasi dan pengaduan kapan saja dan di mana saja. Pemerintah hadir di genggaman tangan warga. (Kominfo)
Discussion about this post