Payakumbuh, R. Investigasi — Keresahan warga di kelurahan Ibuh terkait pipa PDAM yang bocor tepatnya di dekat penurunan menjelang gerbang pasar Ibuh direspon cepat Kadis PUPR, Muslim dan pihak Tirta Dharma (PDAM-red).
Sebelumnya, luapan air PDAM tersebut pernah mengakibatkan pengendara jatuh karena licinnya jalan akibat genangan air tersebut.
“Kami sudah melapor 2 bulan yang lewat ke PDAM sejak airnya melimpah. Sekarang, alhamdulillah sudah ada respon dari Dinas PUPR dan pihak PDAM, terima kasih,” ujar (AZ) salah seorang warga kelurahan Ibuh yang tidak mau disebutkan namanya, kepada wartawan, Kamis (2/4) di lokasi setempat.
Diutarakan AZ, terimakasih Pemerintah kota (Pemko) Payakumbuh khususnya Dinas PUPR kota Payakumbuh dan PDAM, karena langsung merespon cepat keluh kesah kami akibat air PDAM yang meluap ke jalan.
Terpisah Kadis PU kota Payakumbuh, Muslim, mengatakan, masyarakat jangan ragu-ragu untuk melaporkan apa yang terjadi dan apa yang menjadi masalah di lapangan.
“Untuk kenyamanan masyarakat, kami langsung turun tangan. Karena pengaduan yang disampaikan masyarakat kepada kita, merupakan salah satu bentuk pengawasan masyarakat kepada pemerintah. Aduan masyarakat berguna untuk melakukan evaluasi terhadap pelaksanakan standar pelayanan publik di instansinya dan pelayanan publik harus dikelola dengan baik dan ditanggapi dengan penyelesaian yang konkret,” tegas Muslim.
Sebelumnya petugas PDAM mengatakan kepada wartawan, karena ini menyangkut jalan, kita menunggu keputusan dari dinas PU. Dan pengawas PDAM saat dikonfirmasikan, sampai berita ini diturunkan belum ada tanggapan. (bbz)
Discussion about this post