Dalam rangka memperkuat sinergi dengan sektor industri dan mendorong efisiensi operasional mitra, PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah melalui Kantor Perwakilan Batam melaksanakan kunjungan strategis ke lokasi operasional PT Shibaura Indonesia di Batam. Kunjungan ini dipimpin langsung oleh Gaung Saputra, Manager Unit Layanan Batam PLN Icon Plus, sebagai bagian dari inisiatif peningkatan kualitas layanan digital korporat. (16/05/2025)
Agenda kunjungan ini mencakup evaluasi terhadap performa jaringan internet dan infrastruktur MetroNet yang digunakan oleh PT Shibaura, serta diskusi teknis terkait penguatan dukungan infrastruktur digital dari PLN Icon Plus baik di tingkat regional maupun nasional.
General Manager PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah, Bahru Rodi Ilmawan, menegaskan pentingnya pendekatan proaktif dalam menjaga mutu layanan untuk pelanggan industri strategis. Kegiatan kunjungan ini dinilai tidak hanya sebagai bentuk evaluasi teknis, tetapi juga sebagai momentum membangun komunikasi dua arah yang konstruktif dengan pelanggan korporat. Melalui kehadiran langsung di lapangan, PLN Icon Plus dapat memahami secara lebih komprehensif tantangan operasional mitra industri serta merancang solusi layanan yang lebih responsif dan sesuai kebutuhan. Pendekatan ini juga menjadi salah satu upaya untuk memperkuat kepercayaan pelanggan terhadap komitmen jangka panjang PLN Icon Plus dalam mendukung keberlanjutan bisnis industri nasional.
“Kami menyadari bahwa kelancaran koneksi digital adalah kunci utama dalam menunjang produktivitas industri. Kunjungan ini merupakan bentuk komitmen kami untuk memastikan bahwa setiap kebutuhan teknis dan operasional mitra dapat direspons secara cepat dan akurat. Kami ingin menghadirkan layanan yang bukan hanya stabil, tetapi juga adaptif terhadap dinamika bisnis pelanggan kami,” ungkapnya.
Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, menyampaikan bahwa kolaborasi dengan industri merupakan bagian dari visi perusahaan untuk menjadi penyedia solusi digital terdepan di Indonesia. PLN Icon Plus akan terus berupaya hadir bukan hanya sebagai penyedia layanan, tetapi sebagai mitra strategis yang mendukung transformasi digital di berbagai sektor. PT Shibaura adalah contoh nyata dari bagaimana sinergi yang baik antara layanan teknis dan kebutuhan bisnis dapat menciptakan nilai tambah yang berkelanjutan.
Pihak PT Shibaura Indonesia pun memberikan apresiasi atas dukungan dan keandalan jaringan yang telah disediakan oleh PLN Icon Plus selama ini. Dalam pertemuan tersebut, General Manager PT Shibaura menyatakan bahwa keberadaan jaringan MetroNet dari PLN Icon Plus telah memberikan kontribusi nyata dalam menjaga efisiensi operasional perusahaan.
Kegiatan ini turut menunjukkan posisi PLN Icon Plus sebagai subholding PT PLN (Persero) yang terus mendorong akselerasi digitalisasi industri nasional melalui layanan infrastruktur jaringan yang andal, aman, dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik pelanggan korporat.
Dengan dilaksanakannya kunjungan ini, PLN Icon Plus semakin mempertegas perannya sebagai mitra utama dalam mendukung pertumbuhan ekonomi berbasis teknologi di kawasan industri Batam dan sekitarnya.
Discussion about this post