Dalam upaya mendukung transformasi digital di dunia pendidikan, PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah melakukan kunjungan kepuasan pelanggan ke SMAN 3 Pekanbaru. Kegiatan ini bertujuan untuk memastikan kualitas layanan internet yang digunakan oleh sekolah tetap stabil dan andal guna menunjang aktivitas belajar mengajar. (20/03/2025)
Kunjungan ini disambut baik oleh Wakil Kepala Sekolah Bidang Kurikulum, Suskamiyadi, M.Kom. Ia menyampaikan apresiasi atas perhatian PLN Icon Plus dalam menjaga kualitas layanan internet yang digunakan oleh sekolah.
“Kami sangat mengapresiasi kunjungan ini karena dengan adanya komunikasi langsung seperti ini, kami dapat menyampaikan kebutuhan serta kendala yang dihadapi terkait layanan internet. Stabilitas jaringan yang baik sangat penting bagi sekolah kami untuk mendukung kegiatan pembelajaran digital dan administrasi sekolah,” ujar Suskamiyadi.
Selama kunjungan, tim PLN Icon Plus turut melakukan evaluasi terhadap infrastruktur jaringan dan memastikan layanan berjalan optimal. Selain itu, tim PLN Icon Plus turut mendengarkan masukan dari pihak sekolah terkait pengalaman penggunaan layanan PLN Icon Plus dalam menunjang berbagai aktivitas sekolah.
Manager Pemasaran dan Penjualan PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah, Harmen, menegaskan bahwa PLN Icon Plus berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, termasuk sekolah-sekolah mitra seperti SMAN 3 Pekanbaru.
“Kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami. Kami akan terus melakukan pemantauan dan peningkatan layanan agar internet di SMAN 3 Pekanbaru tetap stabil dan dapat mendukung kelancaran operasional sekolah,” ungkap Harmen.
General Manager PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah, Bahru Rodi Ilmawan, juga menyampaikan bahwa pihaknya terus berupaya menjaga keandalan layanan internet untuk mendukung sekolah-sekolah dalam menghadapi era digital. Menurutnya, konektivitas yang stabil bukan hanya mendukung pembelajaran, tetapi juga berbagai sistem administrasi yang kini banyak beralih ke platform digital.
“Kami menyadari bahwa internet bukan lagi sekadar kebutuhan tambahan, melainkan bagian utama dalam mendukung kelangsungan pendidikan. Oleh karena itu, PLN Icon Plus berkomitmen untuk menghadirkan layanan yang tidak hanya cepat, tetapi juga andal dan minim gangguan, agar sekolah-sekolah seperti SMAN 3 Pekanbaru dapat menjalankan aktivitasnya dengan lancar,” ujar Bahru.
Selain itu, Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, menekankan pentingnya peran PLN Icon Plus dalam mendukung digitalisasi sektor pendidikan. Menurutnya, akses internet yang lancar adalah salah satu faktor utama dalam meningkatkan efektivitas pembelajaran di sekolah. Oleh karena itu, PLN Icon Plus berkomitmen untuk terus berinovasi dan menghadirkan layanan terbaik bagi dunia pendidikan.
Sebagai penyedia solusi digital dan konektivitas terintegrasi, PLN Icon Plus tidak hanya memastikan keandalan layanan internet, tetapi juga terus meningkatkan kualitas layanan dengan teknologi terkini. Dengan adanya kunjungan ini, diharapkan hubungan kerja sama antara PLN Icon Plus dan SMAN 3 Pekanbaru semakin erat, sehingga dapat memberikan manfaat yang lebih luas bagi dunia pendidikan.
Discussion about this post